【キャンセル料金とられる？】ourphotoのキャンセル・予約変更について。雨の日の場合も

ourphotoのキャンセル方法について知りたい！

注意する点は何かあるかな？キャンセル料金は？

そこで今回はourphotoのキャンセル・注意事項について紹介します。

ourphotoのキャンセルのタイミング・キャンセル料金について

※最新情報は公式サイトでご確認ください。

ourphotoのキャンセルはまず、依頼者都合のキャンセルなのか、フォトグラファー都合なのか、雨天都合なのか３種類に分けることができます。

いつまでにキャンセルできるかは上表をご確認ください。

キャンセル料については基本２日前までは無料となっていますが、前日以降は細かくキャンセルポリシーが定められているので確認します。

①依頼者の都合によるキャンセルの場合

撮影開始時間までに、ユーザーがマイページからキャンセル操作を行うことができます

依頼者都合のキャンセルの場合、依頼者は下記キャンセル料が発生します。

撮影日の2日前までにキャンセルされた場合は、全額返金されます。

②フォトグラファーの都合によるキャンセルの場合

フォトグラファー都合のキャンセルの場合、依頼者へはOurPhotoより撮影料金を全額返金します。なお、キャンセル料は発生いたしません。

③雨天都合によるキャンセルの場合

雨天時の撮影可否は、フォトグラファーの判断としています。

基本は、撮影日の前日20時までに「撮影中止」（日時変更 or キャンセルの手続き）もしくは「撮影決行」をフォトグラファーが判断し、依頼者へ連絡があります。
※フォトグラファーが撮影決行と判断した場合も、依頼者からキャンセルすることは可能。

依頼者の撮影代金およびキャンセル料については雨天・悪天候の都合でキャンセルの場合、撮影料金は全額返金となります。なお、キャンセル料はキャンセルのタイミングによらず発生いたしません。

ourphotoのキャンセル方法を徹底解説！簡単ステップで手続き完了

ourphotoのキャンセル手続きは、シンプルでスムーズに行えます。

簡単ですね。

ourphotoキャンセル時に気をつけたいポイントと注意事項

キャンセル料の発生タイミングと割合について

OurPhotoでは、ご依頼者都合のキャンセルは撮影日の2日前までなら無料でキャンセルできますが、前日は撮影料金の50%、当日は100%のキャンセル料がかかります。急な体調不良などの場合もこのルールは変わりませんので、予定変更があればできるだけ早く手続きを行いましょう。

支払い方法による返金方法の違い

クレジットカード決済はキャンセル後に返金対応がありますが、コンビニ決済は自動返金ができません。キャンセル後に返金申し込みをする必要があります。注意しましょう。

ourphotoは撮影日時の予約変更できるの？予約変更の料金はかかる？

できます。

ただし撮影日時を変更したい場合、変更操作はフォトグラファー側にて行います。そのため雨天時以外の日時変更を希望の場合、まずはフォトグラファーに相談をする必要があります。

※日時変更で「平日→土日祝」または「土日祝→平日」となっても、金額は予約時のままとなります。

予約時の価格ではなく、日時変更後の価格で支払いしたい場合には、フォトグラファーへ相談して、一度キャンセルしてから再予約する必要があります。

タイミングによってはキャンセル料もかかるので慎重に考えましょう。

日時変更で「平日→土日祝」または「土日祝→平日」とした場合、金額は自動で変わりますか？

変わりません。日時変更の場合は、予約時の価格がそのまま維持されます。

日時変更後の価格でお支払いされたい場合は、一度キャンセル後に再予約すると、変更後の日時に応じて平日料金／土日祝日料金が適用されます。
※再予約した時点での平日料金／土日祝日料金が適用されます。

ただし、前日または当日に依頼者都合でキャンセルとなる場合は、通常と同様、キャンセルポリシーに従い以下のキャンセル料が発生するので注意が必要です。

【キャンセルポリシー】前日：50%、当日：100%

また、撮影日時を過ぎますと再予約は行えませんのでご注意ください。

【Q&A】ourphotoキャンセル・予約変更についての疑問

Q1. OurPhotoのキャンセル方法はどうすればいい？

A1. マイページにログインし、予約一覧から該当撮影を選び「キャンセル」を押し理由を入力して送信します。撮影の2日前まではキャンセル料なしで手続き可能です。

Q2. キャンセル料はいつ発生し、どのくらいかかる？

A2. 撮影日の2日前までは無料、前日は料金の50％、当日は100％のキャンセル料が発生します。

Q3. キャンセル料の支払いタイミングは？返金はいつ？

A3. キャンセル手続き完了後、返金の場合は支払い方法により異なりますが、クレジットカード決済ならカード会社経由での返金となります。返金タイミングはクレジットカード会社によって異なります。コンビニ決済の場合は銀行振込で返金となります。

Q4. フォトグラファー都合のキャンセルはどうなる？

A4. 全額返金され、キャンセル料は不要です。

Q5. 雨天時のキャンセル対応は？

A5. フォトグラファーの判断で撮影継続か中止が決まります。撮影前日20時までに中止連絡があり、当日でもご依頼者から3時間前までキャンセル可能で、キャンセル料は発生しません。

Q6. 予約変更は誰ができる？

A6. 予約変更は基本的にフォトグラファーがマイページから行い、依頼者はまず相談して調整します。勝手な変更はできません。

Q7. キャンセル連絡が遅れた場合はどうなる？

A7. キャンセル可能期間を過ぎた場合はサポートに連絡が必要で、キャンセル料がかかる可能性もあります。

Q8. キャンセルしたら写真データはどうなる？

A8. キャンセルが完了した時点で撮影は中止され、写真データの納品はありません。

Q9. 急な体調不良などでのキャンセルでもキャンセル料はかかる？

A9. 依頼者都合のキャンセルなので、原則として撮影日の2日前までは無料ですが、それ以降のキャンセルはキャンセル料が発生します。事前に早めの連絡がおすすめです。

ourphotoをおすすめしない人

OurPhotoは撮影時間が約50分と短めですが、効率よく自然な表情を撮影できるのが魅力です。

衣装やヘアメイクは自分で用意する必要がありますが、その分追加費用なしでリーズナブルに利用可能です。カメラマンは口コミで選べるので安心ですが、自分で選ぶのが苦手な人には少し手間かもしれません。

以上の点が気になる人はおすすめしません。

ourphotoがおすすめな人

OurPhotoは約50分の撮影時間で、子どもの自然な表情や家族の温かい瞬間を効率よく収められます。

料金もリーズナブルで、衣装やヘアメイクは自分で準備できるためコストを抑えられます。また、多くのカメラマンが登録しており、口コミや評価を見て自分に合ったフォトグラファーを選べるので安心です。

忙しい子育て世代のママに特におすすめです。

ourphoto予約方法

OurPhotoの予約方法を紹介しておきます。

ourphoto最新キャンペーン情報

ourphoto最新のクーポンコード・キャンペーン情報は【最新版】ourphotoクーポンコード・割引・キャンペーンまとめ。安くお得に撮影したい！★毎月更新★で紹介しています。

ourphoto料金について

ourphotoの料金については【最新版料金まとめ】ourphotoは高い？ニューボーンフォト・七五三・お宮参りなど出張撮影料金を徹底解説！で紹介しています。ご覧ください。

ourphoto基本情報・特徴

項目名	内容
サービス名	OurPhoto（アワーフォト）
運営会社	株式会社うるる
特徴	プロやセミプロのフォトグラファーによる高品質な出張撮影サービスをリーズナブルに提供。スマホで簡単予約できて全国対応
対応撮影ジャンル	七五三、お宮参り、家族写真、ニューボーンフォト、カップル写真、ペット撮影など
料金	50分 11,000円（税込）～（平日・土日祝で料金変動あり） ※撮影料・出張費・写真データ料込み、追加料金なし
撮影時間	1枠50分間（必要に応じて早めに終了可能）
納品枚数・形式	平均約100枚納品、30枚以上最低保証。デジタルデータで納品。
衣装・ヘアメイク	衣装レンタルやヘアメイクサービスなし。利用者自身で準備が必要
対応エリア	全国対応
予約方法	Webから24時間オンライン予約可能
公式サイト	https://our-photo.co/

※最新情報は公式サイトでご確認ください

OurPhotoは、プロやセミプロのカメラマンが全国どこでも出張撮影を行うサービスで、スマホから簡単に予約できるのが特徴です。

七五三やお宮参り、ニューボーンフォトなど子どもの成長記録に最適で、時間は約50分、平均100枚前後の自然な表情の写真がデジタルで納品されます。衣装やヘアメイクは自分で用意するため、スタジオ撮影のような追加料金がかからずリーズナブルです。

また、口コミで評価の高いカメラマンを選べるため、子どもへの接し方や撮影の雰囲気も安心。自宅や神社など好きな場所で撮影できるので、移動の負担も少なく、子育てママが気にするアクセスの良さもクリアしています。

初めての出張撮影でも使いやすく、コスパ良く自然な家族写真を残したい人におすすめです。

ourphoto会社情報

項目	内容
運営会社	株式会社うるる
住所	〒１０４−００５３ 東京都中央区晴海３丁目１２-１ KDX晴海ビル９Ｆ
公式サイト	https://our-photo.co/

まとめ

OurPhotoのキャンセルや予約変更は予約者にとって重要なポイントです。撮影日の2日前までならキャンセル料なしで対応でき、前日・当日は料金の一部または全額が発生します。変更はフォトグラファーと相談の上で行うため、早めの連絡が安心につながります。

ぜひ撮影を楽しんでください！